시행일: 2026년 8월 13일 · 운영자: LoreUp(로어업)
1. 수집하는 정보
서비스 제공을 위해 다음 정보를 처리합니다.
- 계정·로그인: 이메일(이메일 가입 또는 Google·Apple 로그인), 비밀번호 해시(이메일 가입 시), Google·Apple 제공 이름·프로필 이미지(해당되는 경우)
- 서비스 이용 정보: 캐릭터 이름, 관심 분야, XP·레벨·스트릭, 퀴즈 세션·답변, 복습 일정, 분야별 능력치, 탐험 티켓 잔액(및 광고 보상 잔액, 해당 기능 사용 시), 구독·Lifetime 플랜 상태, 추천(초대) 코드·관계
- 인증·세션: 로그인 유지를 위한 세션 쿠키 및 Auth.js 세션 데이터
- 구매·결제 관련: 앱 내 구매 시 스토어 거래 식별자(transaction ID 등), 상품 ID, 지급 내역. 카드 번호·결제 비밀번호는 수집하지 않으며, 결제는 Apple App Store / Google Play가 처리합니다.
- 광고·기기 식별자 (모바일 앱, 해당 시): 리워드 광고 기능이 활성화된 경우 Google AdMob 등 광고 제공을 위해 광고 ID(IDFA/AAID 등), 기기·앱 정보, 광고 상호작용(시청·완료 여부)이 광고 SDK를 통해 처리될 수 있습니다. iOS에서는 App Tracking Transparency(ATT)에 따라 추적 허용 여부를 요청할 수 있습니다.
- 서비스 이용 분석: 이용 분석 도구가 설정된 경우, 서비스 개선을 위해 주요 이용 단계(랜딩·문항 공유 페이지 조회, 가입, 온보딩 완료, 탐험 완료, 재방문, 구매 완료)와 그에 딸린 정보(가입 수단, 문항 분야·난이도, 상품 ID·스토어 구분, 웹/앱 구분)가 기록됩니다. 접속 IP는 분석 도구로 전달하지 않으며 위치(국가·도시)를 추정하지 않습니다. 이 기록은 브라우저에 저장되는 무작위 방문자 식별 값(쿠키)과 회원 식별자에 연결되며, 문항의 정답 내용이나 답변 텍스트는 전송하지 않습니다.
- 기술 로그: 서비스 안정화를 위한 서버 로그·오류 정보(설정된 경우 오류 추적 도구 포함)
위치 정보, 연락처 목록, 사진 라이브러리는 수집하지 않습니다.
2. 이용 목적
- 회원 식별 및 로그인
- 일일 퀘스트·복습·성장·티켓·한도 기능 제공
- 인앱 구매 검증·티켓/구독 혜택 지급 및 부정 결제 방지
- 리워드 광고가 제공되는 경우 광고 보상 지급
- 이용 현황 분석을 통한 서비스 개선(통계·유지율·전환 분석)
- 부정 이용 방지 및 서비스 안정 운영
- 고객 문의·계정 삭제·환불 지원 요청 처리
3. 보관 및 처리 위탁 · 제3자 SDK
데이터는 PostgreSQL 데이터베이스에 저장되며, 웹 호스팅(Vercel 등)과 Google 인증 인프라를 통해 처리될 수 있습니다.
서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스가 이용될 수 있습니다.
- Google (로그인)
- Google AdMob: 리워드 광고 기능이 활성화된 경우의 모바일 앱 광고 (광고주·측정 파트너에 광고 ID 등이 전달될 수 있음)
- Apple App Store / Google Play: 인앱 결제·구독·영수증 처리
- PostHog (서비스 이용 분석): 이용 분석 도구가 설정된 경우, 위 1항의 이용 단계 기록이 서버를 통해 전달됩니다
각 사업자의 개인정보 처리에 대해서는 해당 사업자의 정책을 참고해 주세요. 계정 삭제 시 관련 개인정보와 진행 데이터는 지체 없이 삭제됩니다. 법령상 보관 의무가 있는 경우(결제·환불 분쟁 대응 등)는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 제3자 제공
이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 판매하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청, 이용자가 선택한 인증·광고·결제 과정에서 필요한 범위의 처리는 예외입니다.
5. 쿠키 · 추적
웹에서는 로그인 세션 유지를 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 이와 함께 서비스 이용 분석을 위한 자체 쿠키(무작위 방문자 식별 값, 마지막 방문 날짜)를 사용합니다. 이 쿠키는 서버에서만 읽히며 광고 목적으로 쓰이지 않습니다. 웹 서비스 자체로는 제3자 광고 추적 쿠키를 사용하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
리워드 광고 기능이 활성화된 경우, 모바일 앱의 AdMob 광고는 광고 네트워크의 식별자·측정 기술을 사용할 수 있으며, iOS ATT에서 추적을 거부하면 맞춤형 광고가 제한될 수 있습니다.
6. 이용자 권리
이용자는 언제든지 로그인 후 계정 삭제에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제 시 캐릭터·진행도·답변·티켓 잔액·앱 내 구독·유료 혜택 기록이 함께 삭제되며 복구할 수 없습니다. 스토어 구독 해지는 기기 설정에서 별도로 처리해야 합니다. iOS 기기 설정에서 앱 추적 허용을 변경할 수 있습니다.
7. 아동
서비스는 만 14세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 유료 기능이 포함되며, 광고 기능이 켜진 경우 광고가 포함될 수 있으므로 보호자의 지도가 필요할 수 있습니다.
8. 방침 변경
본 방침을 변경하는 경우 본 페이지에 게시합니다. 중요한 변경이 있으면 서비스 내에서 안내할 수 있습니다.
9. 문의
개인정보 관련 문의는 로그인 후 계정 삭제 페이지의 안내를 따르거나, 앱스토어 개발자 연락 채널을 이용해 주세요.