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Privacy

プライバシーポリシー

施行日:2026年10月2日 · 運営:LoreUp

この日本語版は便宜上の参考訳です。韓国語版が正文であり、両者に相違がある場合は韓国語版が優先されます。

1. 収集する情報

サービスの提供のため、次の情報を取り扱います。

  • アカウントとログイン情報:メール登録またはGoogle・Appleログインで取得するメールアドレス、メール登録時のパスワードハッシュ、該当する場合にGoogleまたはAppleから提供される名前・プロフィール画像。アプリの「この端末で始める」で作成した端末アカウントは、アプリが生成してその端末に保存するランダムな識別値でログインし、サーバーには元に戻せない形に変換した値(ハッシュ)のみを保存します。端末のハードウェア識別子は使用しません。アプリを削除するとこの値も消え、そのアカウントには再びログインできなくなります。
  • サービス利用情報:キャラクター名、選択した分野、XP、レベル、連続学習日数、クイズのセッションと回答、復習予定、分野別ステータス、探検チケット残高(広告報酬残高を含む場合があります)、サブスクリプション・Lifetimeプランの状態、紹介コードと関係情報、表示言語の設定(登録時の言語で初期設定され、アカウントから変更できます)。
  • 認証とセッション:ログイン状態を維持するためのセッションCookieおよびAuth.jsのセッションデータ。
  • 購入と決済:アプリ内課金に関するストア取引ID、商品ID、付与記録。カード番号や決済パスワードは収集しません。決済はApple App StoreおよびGoogle Playが処理します。
  • 広告・端末識別子(該当するモバイルアプリ):リワード広告が有効な場合、Google AdMobなどの広告ネットワークから広告を提供するため、広告SDKを通じて広告識別子(IDFA・AAIDなど)、端末・アプリ情報、広告の視聴・完了情報を処理することがあります。iOSではApp Tracking Transparency(ATT)によるトラッキング許可を求めることがあります。
  • プロダクト分析:分析ツールが設定されている場合、ランディング・共有問題ページの閲覧、ストアのインストールボタンのクリック、ログイン画面の閲覧、登録、アカウント連携、初期設定画面の閲覧・完了、探検の開始・完了、通知の許可の有無、再訪、購入の試行・キャンセル・失敗・完了などの主要な操作と、登録・連携方法・分野・難易度・商品ID・ストア・購入が完了しなかった理由の区別とストアが返したエラー文言・Web/アプリの区別・表示言語の区別・招待リンク経由かどうか・流入チャネル(リンクに付くutmの値)を、サービス改善のために記録します。分析ツールへIPアドレスは渡さず、国・都市の位置も推定しません。これらの記録はブラウザのランダムな訪問者ID(Cookie)および会員IDに結び付きますが、正解や入力した回答本文は送信しません。
  • 技術ログ:サービスを安定して運営するためのサーバーログとエラー情報(設定時のエラー追跡ツールを含む)。

位置情報、連絡先、写真ライブラリは収集しません。

2. 利用目的

  • 会員の識別およびログインの提供
  • デイリークエスト、復習、成長、チケット、利用上限の提供
  • アプリ内課金の確認、チケット・サブスクリプション特典の付与、不正な決済の防止
  • リワード広告が提供される場合の広告報酬の付与
  • 利用分析(統計、継続率、転換率)によるサービス改善
  • 不正利用の防止と安定したサービス運営
  • お問い合わせ、アカウント削除、返金支援への対応

3. 保存先、委託先および第三者SDK

情報はPostgreSQLデータベースに保存され、Webホスティング(Vercelなど)およびGoogleの認証基盤を通じて処理されることがあります。

サービス提供のため、次の外部サービスを利用する場合があります。

  • Google:ログイン
  • Google AdMob:リワード広告が有効なモバイルアプリでの広告。広告識別子などの情報が広告主・計測パートナーに渡る場合があります。
  • Apple App Store / Google Play:アプリ内決済、サブスクリプション、レシート処理。Androidではインストール時に、Google Playがインストールリファラーの値(5項)をアプリへ渡します。
  • PostHog:分析ツールが設定されている場合、1項で説明した利用段階の記録をサーバー経由で送信

個人情報の取り扱いは各提供者のポリシーもご確認ください。アカウントを削除すると、関連する個人情報と進行データを遅滞なく削除します。ただし、決済・返金の争いへの対応など法令で保存が必要な場合は、その期間保存することがあります。

4. 第三者提供

同意なく個人情報を外部へ販売することはありません。法令に基づく要求、および選択した認証・広告・決済フローに必要な処理は例外です。

5. Cookieとトラッキング

Webではログイン維持のために必要なCookieを使用します。また、利用分析と画面表示のため、ランダムな訪問者ID・最終訪問日・流入チャネルの値・選択した表示言語を保存するファーストパーティCookieを使用します。これらはサーバー上でのみ読み取り、広告には使用しません。原則として、Webサービス自体では第三者広告Cookieを使いません。

Androidアプリでは、インストール直後に一度だけ、Google Playが渡すインストールリファラーの値を読み取ります。この値には、インストール前にタップしたリンクに付いていた招待コードと流入チャネル(utmの値)が含まれ、上記のファーストパーティCookieと同じ用途にのみ使用します。ストアで検索してインストールした場合にGoogle Playが返す既定の値は、流入チャネルとして記録しません。iOSに同等の機能はありません。

リワード広告が有効な場合、モバイルアプリのAdMob広告では広告ネットワークの識別子・計測技術が使われることがあり、iOSのATTでトラッキングを拒否するとパーソナライズド広告が制限される場合があります。

6. 利用者の権利

ログイン後、アカウント削除からいつでもアカウントを削除できます。削除するとキャラクター、進行度、回答、チケット残高、アプリ内サブスクリプションと有料特典の記録が削除され、元に戻せません。ストアのサブスクリプション解約は端末設定で別途行う必要があります。iOSのトラッキング許可は端末設定で変更できます。

7. 子どもの利用

本サービスは14歳未満を対象としておらず、14歳未満の個人情報を意図的に収集しません。有料機能および、広告機能が有効な場合は広告を含むことがあるため、保護者による見守りが必要になる場合があります。

8. ポリシーの変更

本ポリシーの変更はこのページで公開します。重要な変更では、サービス内でもお知らせする場合があります。

9. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは、ログイン後のアカウント削除ページの案内、またはアプリストアに掲載された開発者の連絡先をご利用ください。